Prezenta Politică de confidențialitate a datelor cu caracter personal se aplică tuturor informațiilor pe care magazinul online LIVOLO, aflat la domeniul Livolo.com.md, le poate obține despre Utilizator în timpul utilizării site-ului magazinului online.
1. Dispoziții generale
1.1. Prin utilizarea site-ului magazinului online Livolo.com.md, Utilizatorul recunoaște acordul său deplin cu prevederile politicii de confidențialitate și cu condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal.
1.2. Dacă Utilizatorul nu este de acord cu toate sau cu unele dintre condițiile prevăzute în politica de confidențialitate, acesta trebuie să înceteze utilizarea serviciilor magazinului online.
1.3. Administrația nu efectuează verificări privind veridicitatea datelor cu caracter personal furnizate de Utilizator.
2. Obiectul politicii de confidențialitate
2.1. Prezenta Politică de confidențialitate stabilește obligațiile magazinului online LIVOLO de a nu divulga și de a asigura regimul de protecție a confidențialității datelor cu caracter personal pe care Utilizatorul le furnizează la înregistrarea pe site-ul magazinului online sau la plasarea unei comenzi pentru achiziționarea unui produs.
2.2. Datele cu caracter personal, permise pentru prelucrare în cadrul prezentei politici de confidențialitate, sunt furnizate de Utilizator prin completarea formularului de înregistrare pe site-ul Livolo.com.md, în secțiunea de înregistrare sau la plasarea unei comenzi, și includ următoarele informații:
- Nume și prenume;
- Telefon de contact;
- Adresa de e-mail;
- Adresa de livrare a produsului;
- Alte informații necesare pentru furnizarea serviciilor sau vânzarea produselor către Utilizatori.
2.3. Magazinul online protejează datele care sunt transmise automat în timpul vizionării blocurilor publicitare și la vizitarea paginilor pe care este instalat scriptul statistic al sistemului (pixel).
2.4. Dezactivarea cookie-urilor poate conduce la imposibilitatea accesului la anumite secțiuni ale site-ului magazinului online care necesită autentificare.
2.5. Orice informație personală care nu a fost menționată mai sus (istoricul cumpărăturilor, browserele și sistemele de operare utilizate etc.) este supusă păstrării în condiții de siguranță și nu va fi divulgată, cu excepția cazurilor prevăzute la punctele 4.2 și 4.3 ale prezentei Politici de confidențialitate.
3. Scopurile colectării informațiilor personale ale Utilizatorului
3.1. Datele cu caracter personal ale Utilizatorului magazinului online LIVOLO pot fi folosite în scopul:
3.1.1. Identificării Utilizatorului, înregistrat pe site-ul magazinului online, pentru plasarea unei comenzi.
3.1.2. Furnizării Utilizatorului accesului la resurse personalizate ale site-ului magazinului online.
3.1.3. Stabilirii unei legături de comunicare cu Utilizatorul, inclusiv trimiterea de notificări și solicitări referitoare la utilizarea site-ului magazinului online, furnizarea de servicii, procesarea cererilor și solicitărilor de la Utilizator.
3.1.4. Determinării locației Utilizatorului pentru asigurarea securității și prevenirea fraudei.
3.1.5. Confirmării veridicității și completitudinii datelor cu caracter personal furnizate de Utilizator.
3.2. De asemenea:
3.2.1. Notificarea Utilizatorului site-ului magazinului online despre stadiul comenzii;
3.2.2. Furnizarea, cu acordul Utilizatorului, a actualizărilor de produse, ofertelor speciale, informațiilor despre prețuri, newsletter-ului și altor informații din partea magazinului online LIVOLO.
4. Modalități și termene de prelucrare a informațiilor personale
4.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului se efectuează fără limită de timp, prin orice mijloace legale.
4.2. Utilizatorul este de acord că magazinul online LIVOLO are dreptul să transmită datele cu caracter personal către terți, în special serviciilor de curierat, exclusiv în scopul executării și livrării comenzii Utilizatorului plasate pe site-ul Livolo.com.md.
4.3. Datele cu caracter personal ale Utilizatorului pot fi transmise autorităților statului autorizate din Republica Moldova doar pe baza și în ordinea stabilită de legislația din Moldova.
4.4. Magazinul online LIVOLO ia măsurile organizaționale și tehnice necesare pentru a proteja informațiile personale ale Utilizatorului împotriva accesului neautorizat sau accidental, distrugerii, modificării, blocării, copierii, distribuirii, precum și împotriva altor acțiuni ilegale ale terților.
5. Obligațiile părților
5.1. Utilizatorul este de acord că este obligat să:
5.1.1. Să furnizeze informații veridice despre datele sale cu caracter personal, care pot fi necesare pentru furnizarea serviciilor magazinului online;
5.1.2. Să actualizeze și să completeze informațiile furnizate despre datele cu caracter personal în caz de modificare a acestora.
5.2. Administrația magazinului online LIVOLO se obligă să:
5.2.1. Să ia toate măsurile posibile pentru a asigura și a păstra confidențialitatea informațiilor personale (datelor) furnizate de Utilizator;
5.2.2. Să șteargă datele cu caracter personal ale Utilizatorului imediat după primirea unei solicitări sau cereri de ștergere din partea acestuia la adresa de e-mail: livolo.moldova@gmail.com.
6. Responsabilitatea părților
6.1. Administrația magazinului online LIVOLO este responsabilă pentru divulgarea intenționată a datelor cu caracter personal ale Utilizatorului site-ului, în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.
6.2. În caz de pierdere sau divulgare a datelor confidențiale ale Utilizatorului, magazinul online LIVOLO nu este responsabil, dacă aceste date:
6.2.1. Au devenit deja publice anterior;
6.2.2. Au fost obținute de la terți înainte ca acestea să fie primite de reprezentanții magazinului online LIVOLO;
6.2.3. Au fost divulgate cu acordul Utilizatorului;
6.2.4. Au fost obținute de terți prin acces neautorizat la fișierele site-ului.
7. Dispoziții suplimentare
7.1. Magazinul online LIVOLO își rezervă dreptul de a aduce modificări în prevederile prezentei politici de confidențialitate fără a obține consimțământul Utilizatorului.
7.2. Noua politică de confidențialitate intră în vigoare numai de la momentul publicării acesteia pe site-ul Livolo.com.md.